عندما يتعلق الأمر بالتواصل الرقمي فإن البريد الإلكتروني يعد من أهم طرق التواصل بالنسبة للمنظمات غير الربحية، وتجدر الإشارة إلى أن محور الاهتمام في هذا المقال كيفية كتابة موضوع يشد الانتباه.
وفي الواقع، توجد العديد من الأسباب التي تجعل الأفراد لا يقرؤون رسائلك الإلكترونية، ولا يفتحونها حتى، وذلك عادة ما يكون بسبب الموضوع الذي يلعب دورًا حاسمًا في هذه المسألة.
موضوع البريد الإلكتروني:
هناك إستراتيجيتان تساعدان على كتابة موضوع جيّد:
– جعل الموضوع الرئيسي جذاباً.
– جعل فحوى الخطاب أكثر استقطابا للجمهور.
بالنسبة للعديد من المنظمات غير الربحية، من الصعب اختيار موضوع جذاب، لأن ذلك يتطلب منهم معرفة الكثير من المعلومات عن الشخص المستهدف. ونتيجة لذلك، قد لا يثير الموضوع الذي تريد مناقشته اهتمام المتلقي.
5 مفاتيح رئيسية تساعدك على كتابة موضوع جذاب:
- الغموض:
يجب أن يتسم موضوع البريد الإلكتروني بالغموض، لأن ذلك يشد الأشخاص ويجعلهم متشوقين لمعرفة المزيد عن فحوى الرسالة، وهو ما يثير فضولهم، وقد أثبتت الكثير من التجارب الحديثة نجاح إستراتيجية الغموض في استقطاب الجهات المانحة، ودفعهم إلى فتح رسائل البريد الإلكتروني.
- الفائدة:
أثناء كتابة موضوع البريد الإلكتروني، حاول أن تُشعر المتلقي بأنه سيستفيد من بريدك الإلكتروني وما تقدمه، وقد بينت الكثير من التجارب أن الرسائل التي تطرق موضوعها إلى الفائدة التي ستعود على المتلقي أو غيره، قد حظيت بنسبة فتح بلغت 71.6%، لذلك، يجب أن تُركز خلال كتابة الموضوع على مفهوم العطاء الذي يجعل الناس يشعرون بالسعادة ويُمكنهم من إحداث تغيير في العالم.
- ضمير المخاطب “أنت”:
يعد ضمير المخاطب “أنت” من إحدى الكلمات السحرية في جمع التبرعات، ويعد استخدام هذا الضمير من الإستراتيجيات التي لا تزال مفيدة في كتابة موضوع البريد الإلكتروني، ولكي تتمكن من الاستفادة قدر الإمكان من هذه الاستراتيجية، يجب أن تشير إلى أن هذا البريد الإلكتروني كُتب خصيصًا للمتلقي، وذلك عن طريق استخدام ضمير المخاطب “أنت”، أو استخدام اسم المتلقي، ما يجعل الرسالة تبدو وكأنها موجهة إلى الشخص المستهدف بصفة شخصية.
- الوقت:
يتطلب هذا العنصر استخدام مؤشرات على الوقت على غرار أيام الأسبوع، والتحية التي تستند إلى فترة زمنية معينة، واعتماد كلمات مثل “أمس” و”اليوم” و”غدا”، وتساهم هذه الإستراتيجية في إضفاء طابع مُلحّ على البريد الإلكتروني وحث المتلقي على التحرك.
كما تعتمد العديد من رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها على الوقت بشكل أو بآخر، فعندما ترسل لشخص ما بريداً إلكترونياً يمكنك أن تلتمس منه الرد على رسالتك في وقت معين، ما يزيد من حظوظ فتح رسالتك، ولكي تستفيد أكثر من هذا العامل المساعد، فأنت تحتاج إلى استخدام عبارات تشير إلى أن بريدك الإلكتروني يغطي موضوعا حديثًا وجديراً بالاهتمام.
- المصداقية:
يعد عامل المصداقية مهماً للغاية، إذ يجب عليك أن تُشعر المتلقي أن هدفك من إرسال هذا البريد الإلكتروني خيري وإنساني بحت وليس تسويقياً، وفي هذا الصدد، يجب أن تبتعد عن العبارات والمفردات التي تكتسي طابعاً تجارياً وانتهازياً وتجعل منظمتك غير الربحية تفقد مصداقيتها وموثوقيتها.
وإذا كنت ترغب في إرسال بريد إلكتروني ذا قدرة كبيرة على استقطاب الكثير من الجهات المانحة، وجمع المزيد من التبرعات، فيجب عليك أولاً أن تحث الأشخاص على فتح بريدك الإلكتروني من خلال كتابة موضوع جذاب.
ومن خلال اعتماد المفاتيح الرئيسية لكتابة موضوع يستميل القارئ، من المحتمل أن تزيد من حظوظ منظمتك غير الربحية في الحصول على المزيد من ردود الأفعال الإيجابية، والنجاح في الحصول على تبرعات.
الكاتب: برادي جوزيفسون
الموقع: نيون
- هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
