تعد الشفافية المالية موضوع نقاش هام في المجتمع غير الربحي. ويستمر التقدم التكنولوجي في رفع توقعات المانحين بشأن هذا الموضوع، فهم لا يريدون فقط التأكد من مدى توظيف تبرعاتهم في القضايا التي يهتمون بها، بل يريدون أيضا التأكد من مصداقية المنظمة.
ما هي الشفافية المالية؟
وفقا Dave Manuel: فإن “الشفافية المالية” تتمثل في “جعل المعلومات متوفرة وفي متناول الجميع قدر المستطاع”، وأن تكون المنظمات “صادقة حول أدائها”. كما يتعلق الأمر بمدى استعداد مؤسستك لتقديم المعلومات لعامة الناس.
ولمزيد من الشفافية والمصداقية، يجب على المنظمة أن تطلع بشكل طوعي العامة على وثائقها المتعلقة بمصادر التمويل وبرامج التوظيف، وإستراتيجياتها. وهذا يتطلب من مؤسستك اعتماد أساليب واضحة في تدقيق الحسابات وحفظ السجلات، والالتزام باللوائح، التي تحكم المنظمات غير الربحية، وتقديم التقارير في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
ما هي أهمية الشفافية المالية؟
بما أن المؤسسة غير ربحية، تهدف لتوفير خدمات معينة للأشخاص، يود المانحون وعامة الناس أن تواصل مؤسستكم في مهمتها وأن تقدم هذه الخدمات بأكبر قدر ممكن من الفائدة. في الواقع إن اعتماد الشفافية المالية والحفاظ عليها يجعل نظرة المجتمع لمؤسستك إيجابية. في هذا السياق، قال Russell Leffingwell سنة 1956، وهو عضو مؤسس في “The Foundation Center”، إن “المؤسسة يجب أن يكون لها “جيوب زجاجية”، حيث يمكن لأي شخص أن ينظر بسهولة إلى الأسس ويفهم قيمتها في المجتمع، مما يبعث على الثقة بدلاً من الشك”.
وفي هذا الصدد، ستعمل “Glasspockets”، وهي مجموعة فرعية من “The Foundation Center”، على تعزيز الشفافية و”المصداقية وزيادة ثقة الجمهور وتحسين العلاقات بين الجهات المانحة، وبناء مجتمع مشترك، وممارسات أفضل”. وبوصفها موقعاً مكرساً لشفافية الإعلام، فهم يفهمون التفسير العام للشفافية بشكل أفضل من غيرهم.
الشفافية والتقنية
أدى إنشاء شبكة الإنترنت إلى جعل المجتمعات مرتبطة عالمياً. ونتيجة لذلك، أصبح تبادل البيانات المالية بسيطاً. في كتاب The Truth About Transparency “الحقيقة حول الشفافية” لمؤلفه Paul D. Meyer، فإن “التقنية خلقت كل التوقعات، وأنتجت أيضاً أدوات لتحقيق الشفافية. وقد أدى الوصول إلى المعلومات من خلال الإنترنت إلى تحويل ميزان القوى نحو العميل بدلاً من المورد”.
ونظراً لسهولة الاستخدام والاتصال العالمي، وحقيقة أن الإنترنت قد هيمنت على ثقافتنا منذ ما يقرب من عشرين عاماً، فإن الجهات المانحة لم تعد تقبل أن لا تتقن مؤسستك كيفية عرض المعلومات المالية على موقعها الرسمي على الإنترنت. وعدم تقديم مثل هذه المعلومات يمكن أن يقود الجمهور إلى الاعتقاد في أنك متحفظ على القيام بذلك لأن لديك شيئاً تخفيه عنهم.
وعلى الرغم من الدلالات المرتبطة بنقص المعلومات المالية، فإنه وفقاً لـ Blackbaud: تشير الدراسات الحديثة إلى أن أكثر من 97% من المنظمات غير الربحية متواجدة على الإنترنت، إلا أن أكثر من 26% من المستطلعين ليس لديهم نسخة من الميزانية وبيان المصروفات والإيرادات متاح على شبكة الإنترنت.
ووفقا لـ Guidestar: فإن هؤلاء يمثلون أكثر من ربع المجتمع غير الربحي الذي لا يعتمد الشفافية مع الجهات المانحة الحالية والمستقبلية، وبالتالي يمكن أن يؤدي هذا إلى خسارة 15 مليار دولار من التبرعات الخيرية.
الطريق إلى الشفافية
الخطوة 1: تحديد شفافيتك
بصفتها مدافعاً عن الشفافية، قامت Glass pockets بتحسين الروابط الداخلية، وحددت 23 مكونا تمتلكها المنظمات فائقة الشفافية، وتشمل التالي:
معلومات الاتصال، أسماء وسير الموظفين وأعضاء مجلس الإدارة وصورهم، القوانين المعتمدة داخل المنظمة، السياسات والإجراءات، سياسة تعارض المصالح، بيانات الترخيص، إجراءات الإبلاغ عن المخالفات، آليات وأولويات المنح، الأهداف والرؤية والرسالة، آليات التعامل مع الجمهور وملاحظاته، الميزانية والموازنة، مقاييس الأداء، تقرير المحاسب القانوني.
الخطوة 2: معالجة أخطائك
بعد استخدام قائمة التحقق من Glass pockets، ابدأ بتقييم المجالات التي يمكن أن تتحسن فيها مؤسستك، وواجه الأخطاء وانتصر عليها بالاعتراف والمعالجة.
الخطوة 3: احتساب النفقات العامة
تتمثل النفقات العامة في احتساب الإنفاق على الإدارة وجمع الأموال مقابل الإنفاق على البرامج والخدمات. فعادة ما ترغب المنظمات غير الربحية في الحفاظ على تكاليفها العامة إلى أقل من 30%. وعلى الرغم من تباين الآراء حول مدى أهمية النفقات العامة بالنسبة للمانحين، إلا أنه غالباً ما يكون لارتفاع النفقات العامة تأثير على رأي المانحين. فضلاً عن ذلك، يمكن أن يكون ارتفاع النفقات العامة دليلاً على أن منظمتك تنفق أموالا كبيرة على الإدارة وعلى جمع التبرعات بدلاً من الإنفاق على البرامج.
العثور على الإلهام
إذا واجهتك مشكلة، أو تحتاج إلى القليل من الإلهام، فعليك الاطلاع على تجربة “Charity Water” وهي مثال للشفافية، حيث اتخذوا موقفاً جريئا وأعلنوا أن 100 بالمائة من التبرعات سيتم إنفاقها لتمويل مبادرة المياه النظيفة، وهم على استعداد لإثبات ذلك. وبالإمكان الاطلاع على بياناتهم المالية المتوفرة على موقعهم.
تسليط الضوء على شفافيتك
بمجرد أن تتأكد أنه أصبح لمنظمتك شفافية مالية، قم بإعلان ذلك في مؤتمر صحفي ووفر الأدلة والمستندات التي تؤكد ذلك بين يدي جمهورك على مختلف المنصات.
الموقع: جيتازا غروب
- هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
